有一晚收到朋友的訊息，告知情緒波動，希望能通電話。電話中聽着朋友的訴說和提問，也聽到自己在給建議和解決方案。通話結束，靜靜地坐着，知道真正能夠幫助朋友的，並不是我的建議、答案，朋友需要的是聆聽……
雖然這位朋友希望有人給與指引，但我對事情的瞭解只是片面，而我卻即時作出許多判斷：「這是正常，這是需要處理……讓你痛苦的人，其實內在是關心你的……」當對方被痛苦淹沒，在哭着訴說時，我的建議和忠告，會是他抒發情緒的阻礙。
作為心理輔導者，聆聽是關鍵；作為朋友，同樣需要聆聽。老師一行禪師在開示時，常常給與關於聆聽的教誨：「安靜的坐着並傾聽，不去打斷，也不做反應。牢記傾聽的唯一目的：給予對方一次表達自我的機會，讓對方感受到巨大的慰藉。」我謹記着這一句，在帶工作坊時，也會分享聆聽的藝術。但會說和做到卻是兩回事。
老師教導「深度聆聽」，本以為懂了，但聆聽不是一個動作、一個姿勢能夠做到。「聆聽」是修習，需要修行的功夫。能夠聆聽，是因為慈悲、關愛；能夠聆聽，是因為能夠空了自己、不判斷、不批評；能夠聆聽，是因為內心平靜、心如明鏡地反照。
「聆聽」如修行一樣有不同層次，我曾看見過「深度聆聽」。梅村的禪修營有個人諮詢環節，禪營參加者向法師訴說，尋求解開心結。作為翻譯者，曾看到一位資深法師在整個環節中幾乎沒有說話，只是讓對方傾倒內在的痛苦和悲傷。諮詢環節結束，看見訴說者身心輕盈了，精氣神聚集了，因為被聽見、被看見。
我也看到什麼是沒有「聆聽」。
最近和朋友聚會，我多次話還沒說完，朋友就回應：「這是正常的……」、「你應該這樣做……」我深切地體驗到說話講到一半要吞回去的難受。
看見過修行人「深度聆聽」的展現，感受到「被聆聽」的暖意；也看見過不善巧的回應，無法表達自己的難受，兩者都給與自己學習的機會。看到「深度聆聽」，會跟自己說：「願我也能這樣聆聽。」看到不善巧的回應，會提醒自己：「我不能這樣回應別人。」
大自然懂得聆聽，她靜靜地包容一切，給與輕風撫慰、給與陽光溫暖、給與鳥聲伴隨……我願聆聽，修習中。